Innehållsförteckning

• Våra utvalda Spelleverantörer samt Spelportfölj
• Pålitliga Betalningsalternativ hos Oss
• Exklusivt VIP-program med Belöningar
• Responsiv Spelkänsla
• Kvalificerad Kundsupport 24 timmar Runt

Våra Spelutvecklare och Spelportfölj

Hos öppna sidan har vi vi omsorgsfullt kurerat ett imponerande utbud med över 3000 unika spel av marknadens ledande erkända leverantörer. Vår avancerade spelplattform arbetar tillsammans med erkända aktörer såsom NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming och även Play’n GO i syfte att garantera så att våra medlemmar ges tillgång till premium spel med verifierad RTP (Return to Player).

Samtliga spel på vår plattform utsätts för rigorös kontroll och certifiering från externa kontrollorgan som eCOGRA, som garanterar att varje spelresultat är helt randomiserade och även rättvisa. Enligt den svenska Spelinspektionens officiella uppgifter från Malta Gaming Authority uppfyller vår fullständiga spelportfölj alla kriterier för godkänd gamingverksamhet i EU-jurisdiktionen.

Spelkategorier vilka Kännetecknar Vår unika Plattform

Vi erbjuder en varierad gamingupplevelse som verkligen omfattar tidlösa slots, progressiva jackpot jackpots, live casinobord och även traditionella bordsspel i rent virtuellt format. Casinots växande jackpottar har sammanlagt delat ut sammanlagt sammanlagt över 50 miljoner SEK åt glada vinnare från och med öppnandet, med exempelvis den mest största individuella utbetalningen om 8,2 miljoner SEK kronor.

• Spelautomater med varierad varierande risknivå samt teman – från mystiska egyptiska teman ända till nordeuropeisk mytologi
• Levande dealer-spel där skickliga croupierer som aktivt sänder i kristallklar HD-kvalitet via casinostudior i Lettland och även Malta
• Traditionella klassiska bordsspel innehållande blackjack, roulette, baccarat och även pokerspel i multipla varianter
• Unika Flax Casino-spel skapade särskilt till vår spelplattform genom partnerskap med utvalda partners
• Instant win-titlar och även skraplotter med snabba spelsessioner med snabb utbetalning

Säkra Transaktionsalternativ via Oss

Säkerhet och användarvänlighet placeras i absolut centrum gällande vår monetära plattform. Vi hos Flax implementerar 256-bitars SSL-kryptering till samtliga transaktioner, identiska standard som även världsledande banker tillämpar. Våra deposits processas omedelbart, medan withdrawals generellt sett normalt hanteras på 24 till 48 timmar enligt beroende av önskade betalningsmetod.

Exklusivt Lojalitetsprogram och Belöningar

Vårt nivåbaserade lojalitetssystem är speciellt utformat för att kunna belöna löpande spelande genom påtagliga belöningar. Samtliga insats bidrar aktivt till dina dina totala lojalitetspoäng, som går att växlas till bonuskrediter, free spins eller till unika upplevelser.

VIP-level samt Unika Fördelar

Flax Casino arbetar innehållande fem separata medlemsnivåer: Brons, Silver, Guld, Platina samt Diamant. Samtliga nivå successivt låser successivt upp alltmer successivt förmånligare belöningar innehållande hastigare utbetalningar, egna kontaktpersoner, ökade insättningsgränser samt inbjudningar för att delta i unika evenemang.

Responsiv Spelupplevelse

Vår avancerade adaptiva webbplattform arbetar smidigt på alla mobilenheter helt utan behov av för installation. Teamet har har noggrant anpassat användarupplevelsen till touchskärmar med enkel navigering samt korta responstider. Mer än 68% av casinots våra medlemmar väljer att primärt gaming genom mobila enheter, vilket har accelererat vår kontinuerliga pågående satsning kring mobilteknologi.

Casinospelen optimeras automatiskt för din skärmupplösning, vare sig om att du som spelare nyttjar iOS, Android eller på din surfplatta. Vi hos Flax supporterar samtliga moderna webbläsare inklusive Safari, Chrome, Firefox samt Edge via HTML5-teknologi vilken tillförsäkrar smidig spelkänsla helt utan kompromisser gällande visuell kvalitet.

Professionell Kundsupport 24 timmar Runt

Vårt dedikerade kundserviceteam innehåller av svenskspråkiga experter som alltid är kontinuerligt nåbara med direktchatt, email och telefonlinje. Medel- responstid via livechatten är endast under bara 2 min, och där vi supportteamet arbetar för att kunna åtgärda alla frågor redan vid första kontakttillfället.

Kontaktalternativ till Omedelbar Assistans

1. Direktchatt: Åtkomlig dygnet runt hela dygnet och omedelbar kontakt till svensktalande medarbetare som effektivt kan professionellt lösa allt från enkla tekniska support- problem till kontohantering
2. E-postsupport: Respons under 4 h under normal dagtid, innehållande omfattande lösningar gällande avancerade problem och arkivering gällande samtliga interaktioner
3. Telefonsupport: Avgiftsfri svensk telefonnummer och minimala väntetider på kvällar och under veckoslut när då belastningen är normalt som lägst
4. FAQ-sektion: Omfattande FAQ-databas innehållande över 150 guider som tillsammans hanterar typiska funderingar angående insättningar, uttag, bonusvillkor och spelregler

Vi hos Flax tar ansvarsfullt spelande på största möjliga allvar och därför erbjuder därför verktyg avseende spelgränser, depositgränser och viloperioder. Alla medlemmar kan enkelt när som helst sätta på dessa viktiga verktyg via kontoinställningar eller genom att kontakta vår professionella kundservice direkt. Vårt partnerskap via Stödlinjen säkerställer så att hjälp ständigt finns tillgänglig för de personer som verkligen behöver det.