Obsah

• Históriu a oficiálna dôveryhodnosť
• Hracie zbierku a zároveň softvéroví dodávatelia
• Bonusy plus marketingové akcie
• Finančné možnosti plus transakcie
• Užívateľský servis plus podpora

Minulosť plus oficiálna bezpečnosť

Prezentovaná stránka #link# vznikla so zreteľným zámerom poskytnúť užívateľom na SK trh skutočný herný zážitok pri gambling hier online v kombinácii s pokrokovými technickými riešením. Vykonávame činnosť pod oficiálnou licenciou certifikovanou dozorným orgánom Curacao eGaming autority, čo predstavuje celosvetovo uznávaný certifikát spoľahlivosti vo odvetvia on-line gamblingu.

Overiteľný údajom predstavuje, skutočnosť že Curaçao eGamingová certifikát obsahuje identifikátor 8048/JAZ plus zostáva jednou zo najstarších kontrolných inštitúcií vo sfére on-line hazardu, ktorá aktívne operuje už od roku deväťdesiateho šiesteho. Tento konkrétny certifikát zaručuje pravidelné audity našich systémov, kontrolu generátorov náhodných hodnôt ako aj transparentnú kontrolu payout ukazovateľov.

Herné kolekciu plus programových poskytovatelia

Na Alawin Casino sme vybudovali obrovskú knižnicu obsahujúcu nad než 35 stoviek herné titulov od prestížnych dodávateľov softvérových riešení. Naša metóda je založená prostredníctvom starostlivom selektovaní spolupracovníkov, ktorí efektívne spĺňajú prísne požiadavky kvalitných služieb, inovatívnosti ako aj férovosti.

Osobitný akcent prikladáme do sekciu živého kasína, v ktorom priestore registrovaní naši účastníci môžu spolupracovať so profesionálnymi dealerov v reálnom reálnom time. Prezentujeme klasické stolových hry ako blackjack, ruleta a baccarat, ale aj moderné game show show formáty zahŕňajúce Crazy Time Time, Monopoly Live a Dealor or No Deal.

Exkluzívne hracie funkcionality

Pre profesionálnych používateľov sa nám podarilo implementovať advanced vyhľadávacie nástroje systému, ktoré efektívne umožňují vyhľadať produktov podľa volatilnej úrovne, témy prípadne maximálnych výherných sum. Možnosť demo režimu režimu zostáva dostupná pre väčšiny majoritné množstvo automatov, ktorá vlastnosť užívateľom poskytuje príležitosť otestovať hernú mechanizmy skôr pred aktiváciou skutočných financií.

Odmeny a promo kampane

V Alawin Casino poskytujeme systematický bonusovými program navrhnuté s cieľom, aby prinášal benefit vo fázach celej hráčskej kariéry. Prezentované bonusové akcie sa aktívne vyznačujúce jasne stanovenými podmienkami vylučujúcimi skrytým požiadaviek.

• Uvítací balíček: Prví užívatelia získajú bonifikáciu na prvé prvé 4 vklady so súhrnnou hodnotou max do výšky celkovej sumy 2000 € plus dvesto free točení aktivovateľných na špecifikované automaty
• Týždenný cashback: Každý pondelok automaticky bez potreby manuálne pripočítavame 15% z netto stratových transakcií predošlého 7-dňového obdobia bez povinnosť manuálnej aktivácie
• VIP programových benefitov: Päťstupňový systémový program loyalty odmien s postupne rastúcimi výhodami zahŕňajúcimi personalizovaného account osobného správcu ako aj rýchlejších výberových transakcií
• Súťažných eventov: Mesačné súťaží so garantované výhernými fondov presahujúcimi 50000 EUR

Podmienok bonusové

Všetky naše uvedené bonusy podliehajú wageringovému požiadavku 35x bonusovej pripísanej sumy, ktorá hodnota zodpovedajúce priemernému štandardu v priemysle. Max stavková čiastka počas trvania aktívnosti bonusového režimu je stanovená na hodnote 5 eur, pričom časovým limit na splnenie podmienok predstavujúcich 30 denné obdobie.

Transakčné možností ako aj prevody

Finančná flexibilita predstavuje kľúčový prvok prezentovanej služby. Implementovali sme širokou spektrum platobných platobných spôsobov, ktoré pokrýva konvenčné ako aj súčasné spôsoby transakcií finančných.

Za účelom zabezpečenia transakcií finančných využívame 256-bit SSL šifrovacích mechanizmov a kooperujeme iba s certifikovanými certifikovanými platobnými spracovateľmi. Všetky realizované výbery podliehajúcich verifikačným procedurou Know Your Customer (Know Your Your Customer), ktorý proces obvykle trvá dvadsaťštyri hodín času pri prvej žiadosti.

1. Inicializačný krokov verifikácie účtu: Nahrajte fotografiu platného občianskeho dokladu identity (občiansky preukaz ID alebo cestovný pas) pomocou zabezpečeného portálu v účtu v profile klienta
2. Druhých krokov verifikácie účtu: Poskytnutie dôkazu o adrese nie staršieho ako ako tri kalendárne mesiace (účet za spotrebu energie, výpis účtu z bankového banky alebo oficiálnych dokument)
3. Tretích step verifikácie: Pri výberových transakcií presahujúce 2 tisíc € máme právo vyžadovať dodatočné dokumenty verifikujúce pôvod prostriedkov

Klientsky zákaznícka podpora a podpora

Podpora tím platformy Alawin Kasína je tvorený zo vyškolených špecialistami k dispozícii cez mnohých komunikačných používateľských kanálov. Live chatu operuje nepretržite dvadsaťštyri hodín denne 24h, sedem dní v týždni vo týždňa so štandardnou dobou odpovede systému nepresahujúcou 90 sekúnd času.

Komunikačné metódy

Emailová zákaznícka podpora procesuje zložitejšie otázok súvisiacich sa finančných otázok prípadne tech problémov systému so istou odpoveďou zákazníka do maximálne dvanásť hod. Pre hráčov VIP klubovej tier ponúkame bezprostredný telef kontakt s podporou ako aj dedikovaného account manažéra zákazníckych účtov.

Táto hernáčka zabezpečuje okrem SK lokalizácie taktiež ďalšie pätnásť jazykové verzií, čo zabezpečuje pohodlné používania pre medzinárodnú medzinárodnú používateľov. Časť najčastejšie kladené otázok zahŕňa viac než 200 podrobných odpovedí systému kategorizovaných na základe tematické oblastí záujmu.

Na Alawin Kasíne zastávame koncept responsible hraniu implementáciou nástrojov kontroly vrátane limity depozitov, strát plus gaming relácií. Hráčov disponujú možnosťou nastaviť dočasnú break alebo permanentnú samovylúčenia priamo z vášho z vlastného profilu účtov bez potrebu komunikovať so podporou.